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www.vipdafa888asia.com2013年政府信息公开年度报告
发布时间: 2014-03-11

 

www.vipdafa888asia.com
二〇一四年二月

 


引  言

   根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求,特编制www.vipdafa888asia.com2013年政府信息公开年度报告。本年报由概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息情况,咨询处理情况,政府信息公开的收费情况,复议、诉讼和申诉情况,主要问题和改进措施,说明和指标统计表等组成。本年报的电子版可在本局门户网站(http://www.minnong888.com/)下载。如对本年报有疑问,请与www.vipdafa888asia.com联系(地址:广州市连新路43号,邮编:510030,电话:83318372)。

一、概  述

  2013年,我局高度重视信息公开工作,认真按照上级部门的要求,建立组织机构,落实工作措施,积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作。一是依法依规,严按程序做好民生决策事项征询工作。人力资源和社会保障局是重要的民生部门,政策性强,涉及面广,各项工作与广大人民群众的切身利益息息相关,因此,我们高度重视决策事项征询公众意见,充分利用好新闻媒体公开的主渠道作用,主动公开人力资源和社会保障信息,并结合实际,利用报纸、电台、电视台等现代新闻媒介快速、形象、准确以及覆盖范围广的特点,向社会公开我局的职能职责、政务动态、行政执法、政策法规等政府信息,加深广大民众对人力资源和社会保障相关政策的理解,提高政务公开的准确性,加大政务公开力度。二是多重渠道,全力推进网上政民互动。我局一直高度重视局门户网站的建设工作,并将门户网站作为我局政府信息公开的主渠道。我局掌握的政府信息,除依法免予公开以外,凡与人力资源和社会保障业务申报办理和公共服务相关的政府信息,各类政务信息、工作动态、考试信息、成绩查询、培训信息等内容,均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。三是积极梳理、适时公开重点领域政府信息。根据市政府《2013年广州市政务公开工作要点》的要求,我局高度重视重点领域政府信息公开工作。大力开展“三公”经费和行政经费公开工作,积极梳理我局下属单位行政事业性收费项目。四是不断深化,规范政务公开工作机制。不断健全机制规范政府信息保密审查和属性界定工作,积极主动做好政府信息主动公开工作,规范管理依申请公开工作。截至2013年底,我局的政府信息公开工作运行正常。

二、主动公开政府信息情况

  (一)公开主要内容。

  2013年,我局门户网站累计公开政务信息11,492条,工作动态类为509条,占总体的比例为4.4%;政策法规类为411条,占总体的比例为3.6%;业务信息类10,572条,占总体的比例为92%。

  截至2013年底,我局累计主动公开政府信息75,286条,其中,2013年新增主动公开政府信息11,492条。全文电子化率达100%。

  (二)公开形式。

  在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局主要通过两种形式发布政府信息:

  1. 在“广州市人力资源和社会保障网”上公布,网站地址为:http://www.minnong888.com/

  2.通过市政府公报、新闻发布会、通气会、专题座谈会以及报纸、电视、广播、杂志等媒体发布部分主动公开的政府信息。

  在便民服务方面,我局按照规范统一的要求,编制了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》及细则、流程等相关制度。

三、依申请公开政府信息情况

  2013年本局共受理申请政府信息公开51件。其中,邮件申请8件,窗口提交申请12件,局门户网站申请30件,上级交办1件。

  从申请的信息内容来看,32件属申请公开政策文件类信息,5件属涉密类信息,14件属其它类别信息。在这51件次申请中,“同意公开”的31件次,占61%;“不予公开”的13件次,占25%;“信息不存在”的3件次,占6%;“非本机关政府信息”的4件次,占8%。均按时回复申请人。

四、咨询处理情况

  2013年度局门户网站及人事人才业务共接受市民咨询105,453人次。其中,当面咨询接待1,004人次,人工接答咨询电话总量达76,694人次,网上咨询27,755次。

五、政府信息公开的收费情况

  2013年度本局没有就政府信息公开工作对公民、法人和其他组织进行收费,年度信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

六、行政复议、诉讼和申诉情况

  2013年度针对本局“政府信息公开事务”而提起(申请)的行政诉讼案件2件、行政复议案0件。

七、存在主要问题和改进措施

  当前,我局政府信息公开工作还存在一些问题和不足,主要体现在:一是由于我局工作面广量大、点多线长,行政执法事项数量多、难度大、服务对象与过程复杂,且住地分散,政务公开内容不够全面,更新还不够及时;二是利用网络和信息化手段的程度还不够高,网络问政工作还需进一步加强,相关政务服务内容的公开形式和渠道有待拓宽;三是政务公开的规范管理力度仍需不断强化,离实现政务公开工作的精细化管理仍有差距。

  针对这些问题,下一步我们将继续深入贯彻党的十八大精神,按照市政府办公厅政务公开工作,巩固完善各项政务公开制度机制,完善行政权力运行监督体系,优化行政决策、审批、执法、管理、服务流程,进一步提升我局依法行政水平和便民利民惠民服务水平。主要抓好以下工作:

  一是细化完善制度机制,优化审查流程,进一步提升政务公开工作水平。不断细化我局政务公开管理工作规范,明确责任落实到人;健全信息内容保密审查制度,推进公开属性标注审查;依托政府网站,以广州市人力资源和社会保障网为基础,完善我局对外一站式服务门户网站,实现省、市政府网上办公室大厅建设工作全接入,并不断提高网办深度。增加网上查询的信息量,提供更方便的查询方式;加强与新型网络媒体的合作,稳步拓展信息公开的深度和广度;优化依申请公开受理答复工作机制,依法依规满足申请人诉求。

  二是加快构建标准化审批流程,强化电子监察。进一步优化局内各项审批事项,简化受理、审批、办结流程,以便进一步将各环节受理或审批状态导入电子监察系统中。按“以网办为原则,不网办为例外”的原则,努力将我局各项审批事项全部纳入电子监察系统进行实时监察。

  三是深入开展本部门涉及重点领域政务信息梳理和公开工作。借广州市建立全市统一网上办事大厅的契机,积极梳理本部门涉及八大重点领域的政府信息。按照市政府政务公开办的相关要求,将应该公开、能够公开的信息及时主动公开,并不断扩大公开信息量,更好地满足社会公众的信息需求。

  四是进一步完善网上信息服务。加强对门户网站各栏目的更新维护,确保各项公开信息及时、有效,建立健全门户网站内容保障的机制和绩效考核制度,从信息产生源头落实措施,明确责任,加强考核,规范网上发布信息的规范化和标准化,进一步发挥我局门户网站在政务公开中的主渠道作用。

  五是继续进一步完善网站“政民互动”功能。将广州人社局动态更新发布、公文类信息公开、网上信息公开申请受理、意见反馈、局长信箱、投诉办理等互动运行常态化,建立政务公开精细化管理机制和考核机制。

八、说明与附表

  附表1

主动公开情况统计

指标

单位

数量

主动公开信息数

11,492

其中:全文电子化的主动公开信息数

11,492

新增的行政规范性文件数

19

  附表2

依申请公开情况统计

指标

数量

依申请公开信息目录数

51

申请总数

51

其中:1、当面申请数

12

    2、传真申请数

0

    3、电子邮件申请数

8

    4、网上申请数

22

    5、信函申请数

6

    6、其他形式申请数

3

对申请的答复总数

51

其中:1、同意公开答复数

31

    2、同意部分公开答复数

0

    3、不予公开答复数

13

    4、信息不存在答复数

3

    5、非本机关政府信息答复数

4

    6、申请内容不明确答复数

0

    7、请申请补充相关资料答复数

0

  附表3 
咨询情况统计

指标

单位

数量

提供服务类信息数

16,283

网上咨询数

人次

27,755

现场接待人数

人次

1,004

咨询电话接听数

人次

76,694

网站专栏页面访问量

人次

64,764,090

  附表4
申诉情况统计表

指标

单位

数量

行政复议数

0

行政诉讼数

2

行政申诉数

0

其中:对本部门首次处理不满意的行政申诉数

0

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